Evite “clique aqui” em links

Aprenda a escrever links claros e acessíveis: informe o destino, evite textos genéricos e preserve o contexto para todas as pessoas.

Wireframe mostra um cartão de conteúdo ligado a uma página de destino por um link azul.
Nível de impácto
Alto
Status
Recomendado
Nível de evidênica
Forte evidência

Contexto

Links orientam a navegação para outra página, seção, documento ou recurso. As pessoas podem encontrá-los por varredura visual, teclado ou lista de links do leitor de tela. Quando vários controles dizem apenas clique aqui, saiba mais ou leia mais, o destino deixa de ser claro fora da frase ou do card que o rodeia.

Esta regra trata da redação do texto do link. A escolha entre link e botão, a abertura em nova aba, o foco e o contraste continuam nos padrões específicos correspondentes.

Escreva o texto do link para informar o destino ou propósito sem depender da expressão “clique aqui”. Nomeie a página, seção, arquivo ou recurso, usando textos como Consultar os critérios WCAG 2.2 ou Baixar relatório de acessibilidade (PDF).

Coloque as palavras informativas no próprio link, em vez de transformar aqui ou leia mais no único texto clicável. Diferencie links próximos que levam a destinos diferentes, como Ver política de privacidade e Consultar termos de uso.

Use o mesmo texto para o mesmo destino quando os links tiverem a mesma função. Se o contexto for indispensável, mantenha-o na mesma frase, parágrafo, item de lista ou célula do link e associe-o programaticamente.

Informe o tipo de recurso ou a mudança relevante, como Baixar contrato (PDF, 2 MB) ou Abrir documentação em nova aba. Use sentence case e mantenha o texto curto, específico e coerente com o título da página de destino.

Use um link nativo com <a href> para navegação. A escolha entre link e botão está detalhada no padrão relacionado.

Captura da documentação do Adobe Spectrum mostrando o link Privacy Policy dentro de uma frase.
Exemplo real: o Adobe Spectrum demonstra o link “Privacy Policy” dentro de uma frase, permitindo reconhecer o destino antes da ativação. Fonte: Adobe Spectrum — Link: https://spectrum.adobe.com/page/link/

Porque isso importa?

O Critério 2.4.4 da WCAG 2.2, nível A, exige que o propósito do link possa ser determinado pelo texto ou pelo contexto programaticamente associado. Isso permite decidir se vale a pena seguir o destino sem ativar o link primeiro.

Leitores de tela podem apresentar uma lista de links separada do restante do texto. Nessa situação, clique aqui, leia mais e vários saiba mais não ajudam a comparar destinos. O mesmo problema aparece para quem escaneia visualmente uma página e procura rapidamente um recurso.

Em um benchmark de 33 sites de e-commerce, o Baymard Institute relatou problemas de descrição insuficiente do destino em 67% dos sites avaliados. Esse número descreve aquela amostra e aquele setor; não é uma taxa universal, mas mostra que o problema é recorrente em interfaces reais.

Um texto descritivo não precisa ser uma frase longa. Consultar o manual de acessibilidade costuma orientar melhor do que clique aqui para consultar o manual de acessibilidade.

  • Em listas de recursos, artigos, documentos ou resultados de busca.
  • Em cards que repetem a mesma ação para conteúdos diferentes.
  • Em links de download, quando formato, tamanho ou destino influenciam a decisão.
  • Em links que levam a outra seção, serviço, domínio ou contexto.
  • Quando a pessoa pode navegar pela página apenas com teclado ou lista de links.
  • Quando o link precisa continuar compreensível fora do parágrafo ou componente visual.
  • Evite clique aqui, aqui e este link como único texto do link.
  • Evite repetir leia mais, saiba mais ou ver detalhes para destinos diferentes.
  • Evite colocar no link um parágrafo inteiro ou uma frase que poderia ser reduzida.
  • Evite depender apenas da posição, da cor, do ícone ou da imagem ao lado.
  • Evite usar a URL longa como rótulo, salvo quando a própria URL for a informação que a pessoa precisa conferir.
  • Evite usar link para; o leitor de tela já anuncia que se trata de um link.
Captura da documentação do IBM Carbon mostrando o componente Link e suas seções de uso.
Exemplo real: o IBM Carbon documenta o Link como elemento de navegação e orienta que o texto comunique o que está sendo vinculado. Fonte: IBM Carbon Design System — Link: https://carbondesignsystem.com/components/link/usage/

Recomendações

Faça

Práticas recomendadas
  • Nomeie o destino.
  • Use palavras informativas.
  • Diferencie links repetidos.
  • Informe downloads e mudanças.
  • Mantenha o texto curto.
  • Teste a lista de links.
Três cartões de conteúdo usam links azuis distintos, cada um apontando para uma página de destino correspondente.
Exemplo correto: cada link comunica um destino diferente e mantém a relação entre o contexto e a página de destino.

Evite

Práticas a evitar
  • Usar clique aqui.
  • Usar aqui.
  • Repetir saiba mais.
  • Esconder o destino.
  • Depender só de cor.
  • Escrever frases longas.
Três cartões usam links azuis genéricos que se cruzam ao apontar para destinos diferentes, com um X vermelho.
Exemplo incorreto: links genéricos podem deixar o destino ambíguo, especialmente quando são lidos fora do contexto.
Captura da documentação do USWDS mostrando o componente Link, orientação de uso e conformidade WCAG.
Exemplo real: o USWDS apresenta o Link como componente de navegação e recomenda textos únicos e significativos, evitando rótulos genéricos. Fonte: U.S. Web Design System — Link: https://designsystem.digital.gov/components/link/

Acessibilidade

Use um link nativo com <a href="..."> e um texto visível que comunique o destino ou propósito. O Critério 2.4.4 da WCAG 2.2 permite que o significado venha do texto do link ou do contexto programaticamente associado, como a mesma frase, parágrafo, item de lista ou célula de tabela.

Teste cada link em uma lista isolada, navegando por teclado e leitor de tela. Se vários links forem anunciados como saiba mais ou ver detalhes, acrescente o objeto: Saiba mais sobre o plano empresarial e Saiba mais sobre o plano pessoal.

Não esconda um texto visível claro atrás de um aria-label diferente. Para links compostos apenas por imagem ou ícone, forneça um nome acessível adequado. Mantenha também foco visível e diferenciação visual que não dependa somente de cor; esses requisitos complementam, mas não substituem, esta regra de redação.

Checklist

  • O texto informa o destino ou propósito?
  • O link faz sentido fora da frase?
  • Links próximos com destinos diferentes têm textos diferentes?
  • Links para o mesmo destino usam texto consistente?
  • O texto evita “clique aqui”, “aqui” e “leia mais” genéricos?
  • O link informa quando leva a um download ou muda de contexto?
  • O contexto associado está na mesma frase, parágrafo, lista ou célula?
  • O link usa o elemento nativo e um href válido?
  • O texto continua compreensível em uma lista de links?
  • O link foi testado com teclado, zoom e leitor de tela?

Referências

  • W3C WAI: WCAG 2.2, Critério 2.4.4: Link Purpose (In Context). Exige que o propósito do link seja determinável pelo texto ou pelo contexto programaticamente associado e documenta técnicas como G91, H30 e G53. Consultar o critério Link Purpose.
  • GOV.UK Service Manual: Writing for user interfaces. Orienta informar o propósito do link no próprio texto porque leitores de tela podem apresentar listas de links em isolamento, e dá “click here” como exemplo de texto inacessível. Consultar a orientação de escrita para interfaces.
  • Baymard Institute: Accessibility for E-Commerce: Navigational Links. Apresenta um benchmark de 33 sites de e-commerce e discute textos genéricos como Details e See More, consistência de rótulos e dependência do contexto visual. O benchmark é contextual ao e-commerce. Consultar o benchmark de links.
  • Nielsen Norman Group: F-Shaped Pattern of Reading. Recomenda usar palavras informativas nos links, em vez de expressões genéricas como go, click here ou more, para apoiar a varredura da página. Consultar a pesquisa sobre leitura na web.
  • MDN Web Docs: <a>, The Anchor element. Documenta o elemento nativo de hiperlink e o papel do atributo href na navegação. Consultar o elemento a.
  • Padrão relacionado: Link ou botão: qual usar? Explica a diferença semântica entre navegação e ação. Consultar o padrão sobre link e botão.
  • Padrão relacionado: Links devem abrir em nova aba? Trata da mudança de contexto e do aviso quando uma nova aba for necessária. Consultar o padrão sobre nova aba.
Veja também

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