Principais Funcionalidades da Plataforma
- Pacientes: Gerenciamento de consultas, exames e procedimentos.
- Profissionais/Clínicas: Ferramentas para gestão de agendamentos e integração ao marketplace de saúde.
- Marketplace: Conexão direta entre pacientes e profissionais da saúde.
Responsabilidades no Projeto
- Pesquisa Inicial: Análise de mercado, benchmarking e mapeamento das dores dos usuários.
- Criação de Interfaces Web e Mobile: Design responsivo e centrado no usuário.
- Testes de Usabilidade: Validação iterativa das soluções propostas.
- Criação do Design System: Documentação e padronização de elementos visuais e componentes reutilizáveis.
- Documentação e Handoff: Garantia de transição eficiente do design para o desenvolvimento.
- Revisão com o Time de Desenvolvimento: Colaboração contínua para assegurar a fidelidade ao design.
Objetivos de Negócio
O projeto foi desenvolvido com base em objetivos claros e estratégicos:
- Criar um marketplace de saúde robusto e acessível.
- Dar autonomia ao paciente para gerenciar sua jornada de saúde.
- Tornar o sistema atraente e funcional para profissionais da saúde e clínicas.
- Promover a integração do Vizi com outros produtos da empresa, criando um ecossistema unificado.
Principais Desafios
Ao longo do desenvolvimento, enfrentamos os seguintes desafios:
- Clareza na Comunicação: Descrever o produto de forma compreensível tanto para pacientes quanto para profissionais da saúde.
- Portal do Paciente: Criar uma interface que facilitasse o gerenciamento de consultas e exames.
- Página do Profissional/Clínica: Fornecer ferramentas de fácil uso para gestão de agendamentos.
- Sistema de Agendamento: Tornar o processo intuitivo e eficiente.
- Colaboração Multidisciplinar: Garantir uma integração ágil entre design e desenvolvimento.
Processo de Design
01. Pesquisa Inicial
Como o Vizi foi desenvolvido do zero, a fase inicial foi crucial para alinhar as necessidades de usuários e do negócio.
- Benchmarking: Estudamos os principais concorrentes para identificar boas práticas e erros comuns em plataformas de saúde.
- Mapeamento de Fluxos: Analisamos a experiência do usuário em produtos similares, avaliando o que fazia sentido para o Vizi.
- Dores e Expectativas: Entrevistamos potenciais usuários para entender suas maiores dificuldades e o que esperavam de uma solução digital de saúde.
02. Criação do Design System
Para garantir consistência e escalabilidade, desenvolvemos um Design System robusto.
- Componentes reutilizáveis, como botões, cards e modais.
- Guia de estilo com definições de cores, tipografia e espaçamento.
- Documentação completa para facilitar o trabalho de desenvolvedores.
03. Desenvolvimento de Components
Os componentes foram desenvolvidos como blocos básicos e reutilizáveis para a interface do Vizi.
Principais Componentes Criados
- Botões interativos (CTA, secundários e desabilitados).
- Campos de entrada com validação de dados.
- Modais de confirmação e alertas.
- Cards informativos para exibição de consultas, exames e notificações.
Esses elementos garantiram uma base sólida para a construção do sistema.
04. Desenvolvimento de Patterns
Após a criação dos componentes básicos, avançamos para o desenvolvimento de Patterns, que são soluções reutilizáveis para problemas comuns no fluxo dos usuários.
Principais Patterns Criados
- Sistema de Agendamento: Um fluxo intuitivo que permite aos usuários agendar consultas com poucos cliques.
- Navegação em Dashboard: Design de painéis organizados para pacientes e profissionais, permitindo acesso rápido às informações relevantes.
- Gestão de Usuários: Soluções para editar perfis, adicionar dependentes e configurar notificações.
Esses padrões garantiram consistência e eficiência em toda a jornada do usuário.
03. Criação de Interface (Web e Mobile)
Desenvolvemos telas responsivas com foco na simplicidade e acessibilidade.
- Utilizamos o modelo Mobile-First, garantindo uma experiência fluida em dispositivos móveis.
- Incorporamos elementos visuais que facilitam a navegação, como ícones intuitivos, cores funcionais e tipografia legível.
Colaboração com o Time de Desenvolvimento
Mantivemos um canal de comunicação contínuo para:
- Revisar a implementação dos componentes.
- Ajustar detalhes visuais e funcionais conforme necessário.
Resultados do Projeto
- Engajamento do Usuário: A plataforma apresentou alto índice de aceitação entre os pacientes e profissionais durante os testes.
- Redução de Custos: O Design System e os Patterns criados reduziram significativamente o tempo e os recursos necessários para futuras atualizações.
- Integração Suave: O Vizi foi integrado com sucesso aos demais produtos da empresa, ampliando sua funcionalidade e alcance.