Lawgile

Central de notificações da Lawgile: UX para organizar alertas jurídicos

Case de UX da Lawgile: design de uma central de notificações para organizar alertas jurídicos, facilitar a leitura e reduzir o risco de perder prazos.

Cliente

Lawgile

Área

Lawtech, Legaltech

A Lawgile precisava transformar um grande volume de notificações jurídicas numa experiência clara, organizada e orientada à ação

A plataforma apoia advogados na gestão das suas atividades, processos e informações jurídicas, utilizando princípios de metodologias ágeis para tornar o trabalho mais organizado e eficiente.

Dentro deste ecossistema, a Central de Notificações tinha um papel estratégico. Era através dela que os usuários acompanhavam atualizações, identificavam prioridades e tomavam decisões relacionadas com os casos em andamento.

Com o aumento do volume de informações, tornou-se necessário redesenhar a experiência para evitar sobrecarga, facilitar a identificação de conteúdos relevantes e permitir que determinadas tarefas fossem realizadas diretamente na central.

Criar uma central capaz de organizar informações complexas sem comprometer a rapidez e a precisão do trabalho jurídico

Organização das notificações: Estruturar um grande volume de informações para que os advogados conseguissem filtrar, localizar e acompanhar as notificações mais relevantes.
Integração com o fluxo de trabalho: Incorporar princípios de Kanban e Scrum, permitindo gerir atividades jurídicas diretamente na central sem interromper a rotina dos usuários.
Tomada de decisão rápida: Disponibilizar ações contextuais, como responder, comentar, marcar para revisão ou concluir uma atividade, sem exigir a navegação por diferentes áreas da plataforma.

Desenvolvemos uma Central de Notificações que transformou alertas dispersos em atividades organizadas e acionáveis

O projeto começou com uma pesquisa de UX junto de advogados para compreender como utilizavam as notificações, quais informações consideravam prioritárias e quais dificuldades enfrentavam na rotina.

A partir desses aprendizados, estruturámos os fluxos de navegação e desenvolvemos wireframes para organizar as informações por temática, origem, estado e prioridade.

Foram criados filtros personalizáveis para permitir que cada utilizador ajustasse a visualização de acordo com as suas necessidades. A interface também passou a apresentar detalhes importantes de cada caso e ações rápidas para responder, comentar, marcar como importante, concluir ou guardar uma notificação para revisão.

Os princípios de Kanban e Scrum foram incorporados à experiência para aproximar a central do modelo de gestão já utilizado pela Lawgile.

As propostas evoluíram de wireframes para protótipos de alta fidelidade, passando por validações e ajustes até chegar a uma solução clara, escalável e alinhada à rotina dos profissionais jurídicos.

Resultados do projeto

95% de satisfação dos usuários

Os advogados relataram uma experiência mais clara, eficiente e adequada às necessidades da rotina jurídica.

20% mais eficiência operacional

A nova experiência permitiu gerir mais atividades em menos tempo, aumentando a produtividade e facilitando a tomada de decisões.

50% menos tempo em tarefas administrativas

Os filtros e as ações disponíveis diretamente na central reduziram o esforço necessário para organizar e acompanhar notificações.