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Redesign do App Meu Sebrae: Melhorando a UX para o MEI

Descubra como o redesign do App Meu Sebrae, com a migração para Flutter, melhorou a experiência do MEI, criando soluções personalizadas e uma interface intuitiva. Saiba mais sobre o projeto de UX e os resultados alcançados
Redesign do App Meu Sebrae: Melhorando a UX para o MEI | Projeto realizado pela CamaraUX.

Sobre o Projeto

O projeto de redesign do App Meu Sebrae visou atualizar a tecnologia, melhorar a experiência do usuário e alinhar o design com o novo branding do Sebrae/PR. Anteriormente desenvolvido em Xamarin, o app foi migrado para o Flutter, possibilitando maior flexibilidade e desempenho. O foco foi criar uma experiência mais intuitiva, personalizada e centrada no usuário, com especial atenção ao público do MEI (Microempreendedor Individual). A fase inicial do projeto concentrou-se em otimizar a jornada do usuário MEI, com base em pesquisas qualitativas e quantitativas, e será expandida para outros perfis de clientes nas próximas etapas.

Cliente: Sebrae

A Sebrae/PR é uma instituição que oferece suporte e soluções para micro e pequenas empresas (MPEs) no estado do Paraná. Seu objetivo é fomentar o desenvolvimento e crescimento de empreendedores, oferecendo recursos educativos, consultoria, informações sobre gestão, acesso a soluções financeiras e mais. Com um foco no Microempreendedor Individual (MEI), Empreendedores Individuais (EI), Microempresas (ME) e Empresas de Pequeno Porte (EPP), o Sebrae/PR tem sido um parceiro essencial no fortalecimento da economia local.
O App Meu Sebrae é uma plataforma digital desenvolvida para apoiar os empreendedores a gerenciar e expandir seus negócios, acessando serviços como emissão de boletos, benefícios do MEI, cursos e conteúdos educativos. A versão reformulada visa melhorar a usabilidade e personalização para os usuários, com uma experiência centrada no cliente e uma interface mais intuitiva, além de adotar a nova tecnologia Flutter para maior desempenho e flexibilidade.

Principais desafios

  • Atualização de Tecnologia: A migração do app de Xamarin para Flutter foi um desafio técnico significativo, exigindo adaptações para garantir a performance e integração com os sistemas existentes.
  • Personalização da Experiência: Criar experiências personalizadas para diferentes perfis de usuários, com foco no MEI na primeira versão, demandou uma abordagem estratégica e pesquisa detalhada.
  • Simplicidade na Navegação: Garantir que a navegação fosse simples e intuitiva, considerando a diversidade de usuários e necessidades do público-alvo do Sebrae.

Sucesso do projeto

Redesign Bem-Sucedido

O redesign foi altamente eficaz na atualização da interface e na melhoria da usabilidade, com uma aceitação positiva dos usuários.

Experiência Personalizada para MEI

A solução implementada para o público MEI gerou resultados positivos em testes com usuários, melhorando a gestão para os MEIs e acesso a serviços.

Em Desenvolvimento

A plataforma ainda está em desenvolvimento e passará por testes com usuários e stakeholders para validar a experiência e garantir que as soluções oferecidas atendam às necessidades do público, especialmente na seção de conteúdo gratuito e soluções específicas para MEI.

Detalhes do projeto:

Projeto Aplicativo Meu Sebrae Para o Sebrae do Parana 02 - Redesign do App Meu Sebrae: Melhorando a UX para o MEI - 1 - Camaraux, consultoria em UX design, projetos centrados no usuário
Projeto Aplicativo Meu Sebrae Para o Sebrae do Parana 03 - Redesign do App Meu Sebrae: Melhorando a UX para o MEI - 3 - Camaraux, consultoria em UX design, projetos centrados no usuário
Projeto Aplicativo Meu Sebrae Para o Sebrae do Parana 04 - Redesign do App Meu Sebrae: Melhorando a UX para o MEI - 5 - Camaraux, consultoria em UX design, projetos centrados no usuário
Projeto Aplicativo Meu Sebrae Para o Sebrae do Parana 05 - Redesign do App Meu Sebrae: Melhorando a UX para o MEI - 7 - Camaraux, consultoria em UX design, projetos centrados no usuário
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Sou UX Designer generalista, com especialização em Visual Design e Análise de Dados, focado em entender insights e definir soluções a partir de pesquisas para resolver problemas complexos. Com formação em Design de Produto e pós em Liderança e Gestão em Tecnologia, meu objetivo é criar experiências digitais eficientes e impactantes. Já colaborei com startups e grandes empresas, sempre buscando aprimorar a experiência do usuário

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